Test je hybridný: AI agenti v roliach ľudí so znevýhodnením používajú sídlo v reálnom prehliadači a zaznamenávajú bariéry, na ktoré narazia. Náš odborník overí správnosť zistení a prípadne ich doplní ešte pred odovzdaním správy.

Čím sa líši od automatického testu

Automatický test skontroluje kód stránky podľa pravidiel a nájde len časť bariér; mnohé sa prejavia až pri skutočnom používaní. Jednoduchý AI test zasa často iba zhrnie výsledky nástrojov alebo posúdi snímku obrazovky. Hybridný test je iný:

  • Sídlo skutočne používa, nielen skenuje. Agenti preberajú role ľudí so znevýhodnením a pracujú so sídlom ako nevidiaci, slabozrakí, nepočujúci a ľudia s telesným znevýhodnením: ovládajú ho klávesnicou, otvárajú ponuky, vypĺňajú formuláre, vyvolávajú chybové hlásenia, zväčšujú písmo, menia kontrast, hľadajú titulky a prepisy k videám a zvuku a zaznamenávajú bariéry, na ktoré pritom narazia.
  • Každé zistenie je overené. Každé zistenie je overené na živom sídle a doložené snímkou obrazovky alebo meraním.
  • Skutočný čítač obrazovky. V doplnku agent v role nevidiaceho používateľa ovláda čítač obrazovky NVDA skutočnými klávesmi a zaznamenáva, čo mu čítač hovorí, nielen čo je v kóde.
  • Zistenia, s ktorými sa dá pracovať. Každé má popis s dôkazom, dopad na používateľov, závažnosť, odkaz na WCAG 2.2 a EN 301 549 a konkrétny návrh riešenia.
  • Za testom je naša metodika a 20-ročná prax. Postupy a kontroly vychádzajú z našich manuálnych hodnotení a zistenia pred odovzdaním overí a prípadne doplní náš odborník.

Čo hybridný test nenahrádza

Ide o simuláciu: nenahrádza testovanie s ľuďmi so zdravotným znevýhodnením, ktoré ponúkame v rámci UX testovania a ako doplnok k hĺbkovému hodnoteniu. Od hĺbkového hodnotenia sa líši tým, kto zistenia vyhľadáva: v tomto prípade sú to AI agenti, ktorí postupujú podľa našej metodiky a simulovaných scenárov. Pri hĺbkovom hodnotení prechádza váš web tím našich odborníkov. Pri hybridnom teste odborník overuje správnosť zistení a prípadne ich dopĺňa. Hlavný rozdiel je v garancii úplnosti.

Ukážky výstupov

Hybridným testom sme pre našich priateľov zo Slovensko.Digital prešli v rámci HackDay dve služby. Takto vyzerajú výstupy hybridného testu:

  • Autogram Portal: webová aplikácia na elektronické podpisovanie dokumentov (verejná a prihlásená časť, vložené podpisovanie, e-maily, generované PDF),
  • priznanie.digital: sprievodca daňovým priznaním pre živnostníkov, testovaný aj s čítačom obrazovky NVDA.

Väčšinu zistení v Autogram Portal (40 zo 46) sa podarilo odstrániť ešte v priebehu toho istého dňa. Čím presnejší je vstup, tým presnejší je aj výstup. Tým môže byť aj strojovo čitateľný súbor s inštrukciami pre vášho vlastného agenta, podľa ktorých väčšinu zistených bariér dokážete z vášho kódu odstrániť automaticky!